“我代言格力就是給消費者一種承諾，這種承諾并不代表著我要綁架企業(yè)或者是爭奪話語權(quán)。”近日，在對話騰訊《財約你》欄目時，格力電器董事長再度回應(yīng)此前引起廣泛討論的“代言行為”。

自2012年正式執(zhí)掌格力電器之后，董明珠開始頻繁為格力旗下各類產(chǎn)品代言。從代替成龍成為格力集團(tuán)代言人，到聯(lián)手王健林為格力光伏中央空調(diào)打廣告，董明珠的高調(diào)代言行為總是能吸引各界目光。

2015年，格力發(fā)布格力一代手機，開機畫面正是董明珠照片，此舉引發(fā)輿論熱烈討論。對此，董明珠回應(yīng)媒體時表示，這不是為了省廣告費，而是要告訴消費者：“我是格力手機創(chuàng)始人，這是尊重消費者。”

對于此前的代言行為，董明珠告訴《財約你》，不少企業(yè)虛假宣傳、虛假標(biāo)識的現(xiàn)象屢禁不止，對消費者造成了巨大損失。而董明珠自己為格力代言是為了告訴消費者：“產(chǎn)品是我做的，所有產(chǎn)品內(nèi)容都是真實的，這是我決定做產(chǎn)品代言的原因。”

以下是訪談實錄：

《財約你》：我們看到您是個人為格力進(jìn)行代言，您的形象和您的聲音是出現(xiàn)在各種媒介終端。我們想問一下，為什么會選擇自己來為格力電器代言?

董明珠：這個問題很多人都討論過。有人可能認(rèn)為是出名啊，有人還是更多的站在不同的角度去看。但是我當(dāng)時是因為我們看到很多明星為企業(yè)代言了產(chǎn)品以后，消費者的感受認(rèn)為是上當(dāng)受騙了。他用了產(chǎn)品不是像廣告說的那樣。所以這時候我就覺得我們要有一種真正的誠信承諾給消費者。我是這個企業(yè)的法人(法定代表人)，我應(yīng)該真實的告訴他，產(chǎn)品是我做的。所有產(chǎn)品的內(nèi)容都是真實的,這是我當(dāng)時決定自己做產(chǎn)品代言的原因。

《財約你》：我們也采訪了一些企業(yè)家，他們也是在為自己代言。您是想通過您代言，把您的哪些特質(zhì)傳達(dá)給消費者呢?

董明珠：比如像我們說空調(diào)行業(yè)還有很多企業(yè)，在做給政府采購的時候，它的標(biāo)識，標(biāo)注的這種標(biāo)準(zhǔn)是虛假的。所以更多的時候，我們希望通過我們的代言能夠改變這個現(xiàn)象。如果說任何一個企業(yè)它敢出來講話，它一定是真實的。但是我們在招標(biāo)數(shù)的時候，他就做假。比如說我們能效只能達(dá)到3或者達(dá)到4的時候，他敢說5，敢說6。這個時候就欺騙了你的用戶，特別是中央空調(diào)用戶很難來測定，你承諾以后，它到底是不是這么多?只有在后續(xù)的使用電費當(dāng)中才能知道。這個時候?qū)τ谝粋€消費者損失已經(jīng)非常慘重，沒辦法保護(hù)自己的權(quán)益。

《財約你》：你覺得你自己代言效果怎么樣?

董明珠：我覺得如果說我所做的承諾和我的產(chǎn)品是一致的，那這個品牌的美譽度會越來越高。但是如果說你是虛假的，那你品牌上當(dāng)受騙以后慢慢這個品牌在消費者心目當(dāng)中，在他的心路歷程當(dāng)中，他認(rèn)為這個品牌是一個虛假品牌。實際上你給自己抹黑嘛。

《財約你》：也有一種說法，你們之前格力是請的成龍來代言，他的代言費差不多是每年是上千萬人民幣。

董明珠：對，幾千萬。

《財約你》：對，這么一個金額，您自己為格力代言和您高頻次地出鏡，有專家估算了一下，就是說這一塊的代言費為格力節(jié)約的代言費，包括公關(guān)的費用大概是1個億，您覺得這個數(shù)字怎么樣?

董明珠：這個數(shù)字可以說是，說大可以說大，說小也可以說小。因為我覺得它不是代言費的多少。關(guān)鍵是消費者的感受是最重要的。

《財約你》：另外還有一個更深一點的解讀，因為從股權(quán)的角度來看，您和您的團(tuán)隊其實在格力電器里面不是占一個控股權(quán)的這么一個股東地位。所以大家會覺得是通過您的高調(diào)地代言，為自己的產(chǎn)品增加美譽度，同時也跟格力電器緊密地結(jié)合起來，獲得更大的話語權(quán)。您覺得是不是有這方面的考慮?或者實際上是不是產(chǎn)生了這樣的一個結(jié)果?

董明珠：我覺得完全不是這種結(jié)果，也沒有這種想法。至于這種人說出這樣的想法，我只能表示是他個人的想法，并不代表我們的想法。我講得已經(jīng)很清楚，我們做這樣的產(chǎn)品就是對消費者的一種承諾。你當(dāng)下是法人(法定代表人)，你就應(yīng)該給消費者承諾。但是這種承諾并不標(biāo)志著你講的什么綁架了或者爭取話語權(quán)。話語權(quán)不是你想講就講的。這些人是用什么樣的心態(tài)去想這個問題，我不去想它，但是我認(rèn)為我自己心里是很清楚的。

如果你把一個企業(yè)經(jīng)營得不好，你再綁架也沒有用。關(guān)鍵是你對企業(yè)的管理理念，管理模式，以及你自己對品質(zhì)的追求，才能讓這個企業(yè)有生命力。不是說因為你做了很多廣告，就把這個企業(yè)綁架了。然后你的大股東也好，小股東也好，因為你綁架了，所以我們服從于你，我覺得沒有道理。關(guān)鍵是企業(yè)的實力，你創(chuàng)造了什么?我覺得我最大的(貢獻(xiàn))就是這五年來創(chuàng)造了財富。這個財富包括了三個方面，一個是給國家、社會的財富，我們這五年納稅了800多億，是過去21年的幾倍。我們給股民的分紅是過去的21年的幾倍。同時，我們創(chuàng)造了很好的收益，無論是對國家也好、對股民也好、對員工也好。我覺得它已經(jīng)實現(xiàn)了最大的共贏發(fā)展。所以我認(rèn)為不存在綁架誰不綁架誰。如果這五年做企業(yè)做垮了，天天做廣告也沒有用，那你也綁架不了。關(guān)鍵是你對這個企業(yè)的貢獻(xiàn)，你的決策，你對企業(yè)、對社會的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞： 格力 董明珠 代言