北京三大外賣平臺設(shè)違規(guī)商戶公示欄 開展全面自查
近日,記者從北京市食藥監(jiān)管局獲悉,百度外賣、美團(tuán)、餓了么三大外賣平臺對北京地區(qū)入網(wǎng)餐飲店鋪的經(jīng)營資質(zhì)開展了全面自查,即日(5月13日)起在網(wǎng)站建立違規(guī)餐飲店鋪公示專欄,每一個違規(guī)餐飲店鋪的信息都將向消費(fèi)者公開,便于消費(fèi)者點餐時辨別"黑外賣"。目前可在PC端官網(wǎng)查看,手機(jī)端將于本月內(nèi)完成改版。
下線數(shù)千家違規(guī)餐飲店 名單隨時更新
打開三個外賣平臺的網(wǎng)頁版并登陸,選擇“北京地區(qū)”后,可以看到網(wǎng)頁最上端明顯位置發(fā)布了這樣的承諾:“我平臺已經(jīng)對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營許可證進(jìn)行嚴(yán)格的實地審查,并保證入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品經(jīng)營許可證載明的經(jīng)營者名稱、經(jīng)營場所、主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營項目、有效期等許可信息合法、真實、準(zhǔn)確、有效。”
在“安全承諾”公示旁邊附有“下線名單公示專欄”,點開即三大平臺的“因食品安全問題下線商戶名單”。食藥監(jiān)管部門查處的、消費(fèi)者投訴舉報后核實的、平臺自查出來的商戶名單都將放入這個欄目,隨時更新。下線名單的格式項目包括商戶名稱、經(jīng)營場所、所屬區(qū)、下線原因以及下線時間。
食藥監(jiān)局查處的“黑外賣”后廚。圖片來自北京市食藥監(jiān)局
以百度外賣平臺為例,其中下線的一家商戶名稱為抹茶店(方莊時代LIFE店),經(jīng)營場所為方莊芳星園二區(qū)6號樓一層1F-PW-17,所屬區(qū)為豐臺區(qū),下線原因為無證經(jīng)營,下線時間為2018年4月22日。如下圖(網(wǎng)頁截屏):
美團(tuán)外賣平臺業(yè)務(wù)食品安全負(fù)責(zé)人路唯佳表示,美團(tuán)外賣在北京地區(qū)頁面同步發(fā)布了對違法商戶各類違法違規(guī)行為的處置規(guī)范,對于商戶存在許可證造假行為的,將對其永久停止服務(wù);對于商戶經(jīng)營行為超出許可資質(zhì)的,例如無涼菜、生食水產(chǎn)品經(jīng)營資質(zhì)卻在網(wǎng)上售賣“拍黃瓜”、“刺身”的,將給予商戶下線30天的處理。如下圖(網(wǎng)頁截屏):
“餓了么”、“百度外賣”首席食品安全官王三虎也表示三大平臺將對無資質(zhì)的商戶進(jìn)行永久下線,不再為其提供平臺服務(wù);對于其他違法商戶,將統(tǒng)一建立下線管理機(jī)制,區(qū)分不同的違法行為,予以不同時限的下線整改期,期滿且整改合格后才會重新為其提供平臺服務(wù)。
北京市食藥監(jiān)局對外賣店鋪進(jìn)行檢查。
食藥部門發(fā)現(xiàn)并處置2萬余網(wǎng)餐違法線索
北京市食藥監(jiān)管局食品市場監(jiān)管處李江處長表示:“《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》明確了平臺是第一道關(guān),應(yīng)當(dāng)履行審查登記等管理義務(wù),但過去主要靠監(jiān)管部門開展網(wǎng)上巡查,對于監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)的違法店鋪,查到一家,平臺下線一家,下線后往往又改頭換面偷偷上線。這次平臺公示,既是平臺對安全責(zé)任的落實,更是一種社會監(jiān)督,將平臺的履責(zé)情況置于廣大消費(fèi)者監(jiān)督之下。”
記者了解到,隨著網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)的快速發(fā)展,北京市每日外賣訂單量已達(dá)180萬單以上,每日交易金額近億元,主要網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的市場競爭日趨激烈,個別平臺不嚴(yán)格履行法定義務(wù),對網(wǎng)餐店鋪不經(jīng)任何核查就允許其直接上線,也引發(fā)了較多的食品安全問題,例如個別“網(wǎng)紅”店鋪光鮮亮麗的外表后面,是來路不明的食材和令人堪憂的后廚。新辦法實施四個月以來,全市食藥監(jiān)管部門已發(fā)現(xiàn)并處置2萬余條網(wǎng)餐店鋪違法線索,并提示外賣平臺采取管理措施。
截至5月12日,百度外賣網(wǎng)站下線的違規(guī)餐飲店鋪數(shù)量為4413家,美團(tuán)外賣7247家,餓了么7926家。
另據(jù)了解,本次三大平臺的公開承諾和違規(guī)下線店鋪名單暫時限于電腦PC端用戶查看,手機(jī)APP端的頁面正在改版中,相關(guān)內(nèi)容不久也將在手機(jī)端上線,以方便消費(fèi)者監(jiān)督查看。
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