中新經(jīng)緯客戶端2月20日電(趙佳然)2月19日，北京電影學(xué)院發(fā)布聲明稱，因存在學(xué)術(shù)不端情況，決定撤銷2018屆博士生翟天臨博士學(xué)位。此前，北京大學(xué)也宣布對翟天臨作出了退站處理。

一個月前的翟天臨肯定沒有想到，當初一句“不知知網(wǎng)”讓自己陷入質(zhì)疑，人設(shè)崩塌;而他更想不到的是，作為“打假”工具的知網(wǎng)，如今也因涉嫌不公平收費、知識壟斷等問題，成為了新的關(guān)注焦點。

充值余額不能退，大學(xué)生告贏知網(wǎng)

“只要寫論文，必會上知網(wǎng)”，這幾乎已成為所有當代大學(xué)生的共識。知網(wǎng)是國家知識基礎(chǔ)設(shè)施的概念，1999年，其前身“中國期刊網(wǎng)”由清華大學(xué)、清華同方發(fā)起，四年后更名為“中國知網(wǎng)”。

知網(wǎng)介紹顯示，其所發(fā)布的《中國知識資源總庫》覆蓋了學(xué)術(shù)期刊、優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文等信息資源，文獻總量超過2億篇，每日更新約1萬條。

而最近，知網(wǎng)卻被一名大學(xué)生告上了法院。該名學(xué)生因需付費7元而在“充值中心”里充了50元，但剩余金額卻不能退回。于是，他將中國知網(wǎng)的運營商同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司告上了法院，要求撤銷最低充值金額限制，并退還賬戶全部余額。

據(jù)媒體報道，蘇州市姑蘇區(qū)人民法院法院已判定中國知網(wǎng)充值中心關(guān)于最低充值額限制的規(guī)定無效。法院認為，該規(guī)定侵犯了消費者的自主選擇權(quán)，限制了消費者的權(quán)利，是對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

來源：中國知網(wǎng)

中新經(jīng)緯了解到，中國知網(wǎng)的充值方式有支付寶、微信支付、銀聯(lián)等9種方式，充值金額不能自定義，最低50元，最高3000元;而只有“移動短信”功能支持最低0.5元的充值金額，但僅限于移動手機號段，且在一些省份不能使用。

另外，網(wǎng)站中明文規(guī)定稱，帳號余額不支持任何途徑的退費功能，此前已有多名學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上求助“知網(wǎng)怎么退錢”，但卻無解決方式。

對此，上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻對中新經(jīng)緯表示，知網(wǎng)的這種設(shè)置屬于消費者俗稱的“霸王條款”，是與《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定相背離的。他認為，此做法不僅侵犯了消費者自主選擇權(quán)，還涉嫌加重消費者責任、免除自身責任，屬于無效條款，故消費者有權(quán)要求退還剩余的金額。

然而，從法院判決后至發(fā)稿日，知網(wǎng)仍未對收費方式作出改變。除了狀告勝訴的那位學(xué)生之外，其他用戶的余額依然無法轉(zhuǎn)出。

知網(wǎng)對于余額退訂的解釋

收費年年高，知網(wǎng)毛利率達六成

作為業(yè)界權(quán)威的內(nèi)容資源增值服務(wù)平臺，知網(wǎng)的盈利能力可見一斑。

知網(wǎng)母公司同方股份的財報顯示，2017年，知網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入9.7億元，毛利率為61.23%，歸屬于母公司股東凈利潤1.96億元;2018年上半年，知網(wǎng)實現(xiàn)營業(yè)收入5億元，毛利率為58.83%。

在大學(xué)校園里，學(xué)生可以通過校園網(wǎng)免費瀏覽、下載知網(wǎng)上的論文，背后卻是學(xué)校承擔著高額費用。隨著報價一年年上漲，學(xué)校的經(jīng)濟壓力也在不斷加重。然而，為了保持延續(xù)性，學(xué)校不得不無條件接受漲價。

2016年1月，武漢理工大學(xué)發(fā)布了知網(wǎng)停用的通知。校方稱：“由于續(xù)訂價格漲價離譜，我校與中國知網(wǎng)公司的談判不成功。這些年來，CNKI公司漲價幅度過大的行為已經(jīng)收到全國很多高校的抵制，包括許多知名的985高校。”

武漢理工大學(xué)圖書館稱，2000年以來，知網(wǎng)每年的報價漲幅都超過10%，從2010年到2016年的報價漲幅為132.86%，年平均漲幅為18.98%。但在不到1個月后，武漢理工大學(xué)又重新訂購并恢復(fù)開通中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)。

無獨有偶，北京大學(xué)同年3月也曾貼出即將停用知網(wǎng)的通知，稱“不向商家過分的漲價行為輕易妥協(xié)”。當時，北大圖書館相關(guān)負責人向媒體表示，知網(wǎng)的購買費用漲價過高，已超出了圖書館的預(yù)算限額。

同方知網(wǎng)的一名銷售人員對媒體透露，中國知網(wǎng)的總體覆蓋率比同為數(shù)據(jù)庫的萬方、維普好很多，而且對高校的覆蓋率要大于對企業(yè)的覆蓋率。一位知網(wǎng)管理人員表示：“知網(wǎng)并沒有所謂的定價規(guī)則，每年的定價是根據(jù)當年文獻量、核心資源、獨家資源等等而定，同時受多方面因素影響，比如版權(quán)問題等。文獻多了，價格自然上浮。”

中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心研究員趙占領(lǐng)表示：“知網(wǎng)的優(yōu)勢就是掌握了核心的版權(quán)資源，或者把絕大部分期刊的版權(quán)資源都買斷了。中國知網(wǎng)如果沒有理由或者理由不充分地不斷漲價，有可能會涉及濫用市場支配地位的問題。”

李旻則認為，知網(wǎng)在國內(nèi)中文學(xué)術(shù)文章檢索服務(wù)市場上具有能夠控制商品價格、數(shù)量或者其他交易條件，或者能夠阻礙、影響其他經(jīng)營者進入相關(guān)市場能力的市場地位。“在知網(wǎng)價格漲幅巨大的情況下，大多數(shù)高校毫無議價能力，只能選擇繼續(xù)使用，如果該價格被認定為不公平高價，那么其不合理漲價行為涉嫌構(gòu)成經(jīng)營者濫用市場支配地位，屬于我國《反壟斷》法規(guī)定的壟斷行為。”

手握“搖錢樹”血虧17億的同方股份

值得注意的是，擁有知網(wǎng)這棵“搖錢樹”，被稱為“校企第一股”同方股份，業(yè)績近年卻呈節(jié)節(jié)敗退之勢。

不久前，同方股份在其發(fā)布的2018業(yè)績預(yù)告中稱，公司2018年度歸屬于上市公司公司股東凈利潤虧損預(yù)計為11.5億-17.2億元;歸屬于上市公司股東扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤虧損預(yù)計為14.5億-20.2億元。上一年同期凈利潤為1.04億元，扣非后的凈利潤虧損0.34億元。

究其原因有三點：一是旗下公司華融泰業(yè)績虧損，出現(xiàn)減值現(xiàn)象;二是壹人壹本公司因廣告投放效果未達預(yù)期，收入及利潤出現(xiàn)較大下滑;三是公司持有的廣電網(wǎng)絡(luò)股票也出現(xiàn)了下跌幅度較大的現(xiàn)象。公告發(fā)布當日，同方股份股價跌幅近10%。

另外，在2018半年報中，公司還附加解釋稱，虧損加大一方面由于受到公司工程類、項目類及渠道類業(yè)務(wù)結(jié)算集中于下半年的經(jīng)營特點影響，另一方面系由于公司同比債務(wù)規(guī)模增大、人民幣匯率變動導(dǎo)致匯兌損失加大，財務(wù)費用增加所致。

中新經(jīng)緯了解到，在同方股份主要控股參股公司中，同方知網(wǎng)以58.83%的毛利率名列第一。2018半年報顯示，同方股份還擬增加對知網(wǎng)的預(yù)算，其“‘中國知網(wǎng)’數(shù)字出版與數(shù)字圖書館項目”預(yù)算為4.9億元，是同方股份預(yù)算最高的在建工程。

2018年年底，同方股份發(fā)布公告稱，清華控股擬向中核資本轉(zhuǎn)讓其持有的全部同方控股股票，共計7.63億股，占公司總股本的25.75%。轉(zhuǎn)讓完成后，清華控股不再直接持有公司股份，中核資本成為公司的控股股東，公司實際控制人由教育部變更為國務(wù)院國資委。

身為母公司為數(shù)不多的“搖錢樹”之一，知網(wǎng)無疑被寄予厚望。不過，在當前的重重質(zhì)疑與抵制之下，知網(wǎng)的吸金模式能不能繼續(xù)維持，恐怕還是個問題。

關(guān)鍵詞： 知網(wǎng) 毛利率 打假 質(zhì)疑