“夢想爭議”下的騰訊得與失:產(chǎn)品能力喪失
騰訊董事會主席兼CEO馬化騰一定沒有料到,由小米上市引發(fā)的“夢想”討論,會在騰訊這里引發(fā)巨大爭議。5月6日前后,以“騰訊有沒有夢想”為話題,包括馬化騰、騰訊總裁劉熾平在內(nèi)的騰訊高管、行業(yè)專家、媒體人士展開激烈交鋒,矛盾點聚焦在“騰訊是否正在喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng)業(yè)精神,變成一家投資公司”。
投資帝國惹來爭議
“這家快20歲的公司正在變得功利和短視,他的強項不再是產(chǎn)品業(yè)務(wù),而是投資財技。”一篇自媒體文章刷屏朋友圈,直指“騰訊的功利思維”,稱“3Q大戰(zhàn)過后這八年,騰訊刀槍入庫馬放南山,以流量和資本為核心動能,走上了開放投資道路”。
北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),從騰訊投資版圖來看,無論是投資外延還是縱深都可謂生猛,尤其是在近四年互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口領(lǐng)域的資本競賽中,騰訊幾乎從未缺席。比如,2014年騰訊投資了40家企業(yè),金額近80億美元,包括京東、58同城、大眾點評、滴滴等。
在資本扶持之外,騰訊為重點賽道的合作伙伴開放了微信入口,打下了流量與資本協(xié)同的基本開放框架。這一策略又在滴滴和快的、58同城和趕集、美團和大眾點評的合并中不斷復(fù)制。業(yè)界認為,騰訊以投資的方式不斷推動細分市場集中化。
這兩年,騰訊投資鋒芒有增無減。有統(tǒng)計稱,騰訊在2016年和2017年分別投資了85筆和113筆。Crunchbase整理的數(shù)據(jù)則顯示,2017年,騰訊僅在一級市場上的投資就達到72筆,為全球第二。
資本的撒網(wǎng)也換來高收益。眾安保險、搜狗、閱文、易鑫集團4家公司上市就為騰訊帶來至少441億元的回報?!?018第一季度胡潤大中華區(qū)獨角獸指數(shù)》顯示,截至2018年3月31日,騰訊捕獲27家獨角獸企業(yè),僅次于紅杉的40家,排行第二,與阿里成為TOP10中僅有的兩家非專業(yè)投資機構(gòu)。
截至目前,騰訊借助投資已經(jīng)滲透到出行、醫(yī)療、教育、金融、零售、O2O等幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域。
騰訊自身股價也受益于這種開放策略,截至5月4日港股休市,騰訊總市值為36362.39億港元(4632.68億美元),較八年前上漲10倍。
投資成功,反而成了“眾矢之的”,并成為騰訊沒有夢想的例證。騰訊總裁劉熾平回應(yīng)稱,“騰訊是一個比作者想象更大的組織和生態(tài),每一個部分都在追求自己的理想,發(fā)揮自己的力量。把騰訊簡化成一個產(chǎn)品的得失,一種戰(zhàn)略的部署,一個人的意志,都是太狹隘了,是忽視了騰訊無數(shù)產(chǎn)品團隊的努力和成績。”
對于騰訊的流量+投資戰(zhàn)略,金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎也表示認同,“騰訊的戰(zhàn)略一直是中國互聯(lián)網(wǎng)公司中最清晰的,騰訊的核心根據(jù)地是社交網(wǎng)絡(luò),人的連接,一直是流量高地,流量溢出的,所以資本流量雙驅(qū)動,賦能打造生態(tài)圈,無疑是最正確的策略”。
對比海外同行,騰訊圍繞流量和數(shù)據(jù)的投資理念也并非孤例。根據(jù)Crunchbase數(shù)據(jù)顯示,2017年,谷歌母公司Alphabet在一級市場上共進行了103筆投資,為全球之最。
“不僅是騰訊,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎都在向投資公司演化,主業(yè)萎縮,創(chuàng)新迷失,只能通過投資實現(xiàn)擴張,這其實意味著這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭面臨巨大的危機。”獨立經(jīng)濟學(xué)家馬光遠這樣認為。
為與不為界限模糊
自從定下開放和賦能的戰(zhàn)略基調(diào)之后,騰訊就反復(fù)強調(diào)合作的重要性,馬化騰最經(jīng)典的說法是:“把半條命交給合作伙伴。”他不久前再度重申,騰訊內(nèi)部要把自己能做的范圍定到很薄的一層。“最關(guān)鍵的是定位要定好,有為有不為。別人能做好的就讓別人去做,千萬不要去搶。”
用朱嘯虎的話說,“騰訊自己掌控的都是IP相關(guān)的業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)(主要是交易相關(guān)的)都是靠資本流量賦能,電商、新零售、O2O無一例外,王者榮耀8個月做到2000萬日活,刺激戰(zhàn)場4個月做到5000萬日活,是騰訊產(chǎn)品能力,在騰訊核心戰(zhàn)場打硬仗,打贏攻堅戰(zhàn)最好的證明。”
不過,騰訊核心的社交和內(nèi)容市場并非高枕無憂。在抖音的攻勢下,進入2018年,騰訊戰(zhàn)略性的重新提振短視頻微視,傳言拿出30億元補貼。但騰訊曾在2017年領(lǐng)投快手。騰訊復(fù)活微視之后,所謂“有為有不為”的邊界變得模糊。
短視頻對社交的沖擊,正成為騰訊的焦慮所在。
根據(jù)QuestMobile2018年春季大報告,2018年3月即時通訊的使用時長占比從2017年3月的37%下降到32.2%,短視頻卻從同期1.5%增至7.4%,成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)二級細分熱門行業(yè)總使用時長占比增長最快的行業(yè)。QuestMobile分析認為,短視頻在爭奪即時通訊的市場份額。
類似的壓力還出現(xiàn)在信息流領(lǐng)域。
“天天快報是騰訊第一個重點扶植的信息流產(chǎn)品,現(xiàn)在日活不到今日頭條1/3。騰訊的流量資源、投入資金和高水平牛人的數(shù)量是碾壓今日頭條的,還有微信公眾平臺這個中國第一自媒體創(chuàng)作平臺。但是信息流一直做不起來。”除了上述疑問,《騰訊沒有夢想》一文還對產(chǎn)品國際化、騰訊內(nèi)部賽馬機制和資源與靈活性等方面提出考問。
對此,劉熾平承認,“在一些產(chǎn)品上騰訊確實有做得還不夠好的地方,那我們就再迎難而上,不斷學(xué)習(xí),不斷糾錯,做得更好。支付、視頻都是從落后到領(lǐng)先的長期奮斗的鮮活例子。我相信這種彎道超車的產(chǎn)品還會不斷涌現(xiàn)”。
戰(zhàn)略失誤行業(yè)通病
在競爭對手的眼中,尤其是在《騰訊沒有夢想》中被定義為騰訊重要對手的今日頭條眼中,騰訊依然值得尊重。
“騰訊是一家極其優(yōu)秀的公司,馬化騰也是我最敬佩的CEO。也許格局平靜太久了,但如果走近刻意收斂光芒的騰訊觀察,會發(fā)現(xiàn)這是唐吉訶德式的想象。”今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴回應(yīng),“騰訊不僅強而且還在各個維度不斷進化,大家應(yīng)該多學(xué)習(xí)。我也希望騰訊帶動中國互聯(lián)網(wǎng)整體更多進步。”
事實上,產(chǎn)品不力、戰(zhàn)略失焦包括大公司內(nèi)耗這幾乎是大公司必經(jīng)的過程。阿里、百度以及即將上市的小米都曾失誤過。
在實物電商所向披靡的阿里,至今在O2O領(lǐng)域反復(fù)嘗試;錯失移動互聯(lián)網(wǎng)機會的百度,經(jīng)過多次內(nèi)容戰(zhàn)略調(diào)整,才拿出百度App日活用戶1.37億的成績單;2016年小米跌出全球智能手機銷量前五,花一年時間補課,三次調(diào)整組織架構(gòu)。
此外,從大的戰(zhàn)略方向來看,阿里、百度、小米與騰訊一樣,都是采用投資與自生雙線推進,建生態(tài)促協(xié)同。前騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、現(xiàn)微光創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳宵光甚至認為,騰訊未來能做好微信(開放生態(tài),OS化)、游戲、內(nèi)容、支付,已經(jīng)很不錯了,加上外面還投了一堆牛公司,其實沒想象那么糟糕。
截至5月4日美股休市,阿里總市值4846.6億美元,同日騰訊總市值4632.68億美元。近年來,騰訊與阿里的市值不相上下,交替成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值老大,甚至一度超越Facebook,挺進全球前五。
正如騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人張志東所言,“尖銳批評對騰訊是好事,騰訊改變生活的獨特作品還不夠多、內(nèi)部重復(fù)的內(nèi)耗大,組織不太適配云時代,距離科技改變生活尚有大距離,是問題也是機會”。
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