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京東回應平臺出售假茅臺:運輸路途被調包 會保障消費者權益

2018-05-11 15:00:30    來源:新浪財經(jīng)

新浪財經(jīng)訊 5月9日,有網(wǎng)友在“醬香白酒百度吧”爆出,通過平安旗下壹錢包APP下單、京東發(fā)貨的43度飛天茅臺是假貨。目前已有兩人買到的酒確認是假貨,從包裝看來是2017年的酒,出問題的茅臺酒集中在山東地區(qū)。

此外有匿名網(wǎng)友在脈脈上爆料,京東內部已注意到此事件,已對德州倉進行內部調查。

5月10日晚間,針對次事,京東超市官方微博發(fā)布說明稱,經(jīng)排查初步判斷為該倉庫該批次“43度飛天茅臺 500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被掉包的現(xiàn)象。

京東超市表示,將積極配合公安機關調查,嚴懲不法分子,并及時向社會披露調查情況。

京東超市向消費者道歉,并表示對于購買該批次商品的客戶,京東將負責到底,并向消費者提供全面的賠付解決方案,決不讓消費者受到任何損失。

以下為微博全文:

關鍵詞: 京東 假茅臺 調包

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