6月9日，記者從工信部官網(wǎng)獲悉，針對(duì)基礎(chǔ)電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題，工信部要求全行業(yè)立即開展自查工作，切實(shí)規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度。

工信部要求基礎(chǔ)電信企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)銷宣傳時(shí)要做到真實(shí)準(zhǔn)確，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項(xiàng)，要履行提醒義務(wù)，不得片面夸大或混淆，確保用戶明明白白消費(fèi)。

據(jù)悉，不限流量套餐原本是各大運(yùn)營(yíng)商近年來順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)推出的一類產(chǎn)品，對(duì)于重度手機(jī)上網(wǎng)用戶來說是比較值得購(gòu)買的套餐，大體可分為月租不限流量和日租不限流量?jī)深?。不過，因?yàn)檫@類特殊套餐的歷史并不是特別長(zhǎng)，國(guó)家并沒有明確規(guī)范。

最常見用戶抱怨的一大問題就是限速，雖然運(yùn)營(yíng)商確實(shí)履行了固定收費(fèi)的日租、月租無線流量，但是卻用小字注明如果當(dāng)日或當(dāng)月使用流量到達(dá)一定數(shù)值時(shí)，網(wǎng)速將會(huì)受到限制，也就是說用戶前面還在享受極速的4G網(wǎng)絡(luò)，可能后面就變2G了。

以中國(guó)移動(dòng)為例，68元的包月流量套餐，當(dāng)月流量超過20G、100G時(shí)，分別限速1Mbps、128Kbps。一般而言，4G手機(jī)網(wǎng)速最高可達(dá)100Mb/秒，下載速度為12.5MB/秒，下載一部1GB的高清電影最快只需82秒。若網(wǎng)速降至1Mbps/秒，下載1GB的電影最快也需要17分鐘。

需要指出的是，工信部這一聲明并非意味著以后不限流量套餐中的限速就取消了，而是要求運(yùn)營(yíng)商在宣傳這類套餐的時(shí)候，一定要寫清楚和說清楚限速的情況，不能讓消費(fèi)者購(gòu)買了以后才知道。

對(duì)于限速，三大運(yùn)營(yíng)商稱，不限速不限量的結(jié)果很可能造成流量的濫用，這樣的話很可能會(huì)徒增基站的壓力，本來目前因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商用戶眾多，基站就已經(jīng)飽和運(yùn)作了，過飽和的話就會(huì)影響到用戶通話質(zhì)量或者上網(wǎng)質(zhì)量了。中國(guó)電信一位內(nèi)部人士也曾向北京商報(bào)記者解釋過這一舉措;“為了保證所有用戶公平使用網(wǎng)絡(luò)，畢竟頻譜資源不是無限的”。

關(guān)鍵詞： 套餐 運(yùn)營(yíng)商 不限量