小餐館撐起富民強縣大產(chǎn)業(yè) ——甘肅省張家川縣餐飲服務(wù)業(yè)調(diào)查
在張家川縣劉堡鎮(zhèn),當?shù)厝罕妳⒓又惺脚腼兣嘤枴?本報記者 陳發(fā)明攝
(資料圖)
在張家川縣張家川鎮(zhèn)上磨村鄉(xiāng)村就業(yè)工廠內(nèi),工人在制作品牌餐飲店工服。 本報記者 陳發(fā)明攝
地處陜甘交界處的甘肅省天水市張家川回族自治縣,鼓勵扶持群眾走出去從事餐飲服務(wù)業(yè),把小餐館做成了富民強縣的大生意。如今,隨著張家川餐飲服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展,品牌化打造、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求也更加迫切。小餐館怎樣突破成長的“天花板”?如何提質(zhì)增效實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級?張家川縣探索出了一條獨具特色的發(fā)展路徑。
每年七八月份,在甘肅張家川縣很多鄉(xiāng)村道路上,掛外省牌照的車比掛甘肅本省牌照的車還要多。這些車輛不是來旅游的,而是外出開餐館的張家川人返鄉(xiāng)避暑。
“夏天氣溫高,高校也大多放暑假了,是餐館經(jīng)營淡季,不少在外打拼的張家川人會回到家鄉(xiāng)避暑休整,為下半年的忙碌做準備?!睆埣掖▌⒈ゆ?zhèn)的海濤在北京有家餐館,他還在家鄉(xiāng)開辦了一所餐飲服務(wù)培訓學校,前來學習的人很多,有些是打算外出開餐館、務(wù)工,有些是趁著回鄉(xiāng)避暑的空檔,繼續(xù)“充電”提高手藝。
湖北4313家,山東2525家,河南1803家,江蘇1227家,北京627家……從這些覆蓋全國各地的餐館數(shù)量上不難看出,張家川人開餐飲店確實有一手。張家川縣委書記張思佳說,近年來,張家川聚焦做大做強餐飲服務(wù)業(yè),按照數(shù)字化賦能、標準化提升、品牌化打造、全鏈條發(fā)展的思路,利用數(shù)字技術(shù)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能,打通供應(yīng)鏈,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效,在促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展方面進行了積極探索。
目前,張家川創(chuàng)業(yè)人員已在全國各地開設(shè)1.89萬家餐飲店,從業(yè)人員達10萬人,年創(chuàng)收36億元,年產(chǎn)值達120億元,餐飲服務(wù)業(yè)對全縣農(nóng)民人均純收入貢獻率超過60%。
小餐館不小
橫貫縣境的“古絲綢之路”南大道,以及縱橫的河谷、大片的宜牧草山草場,造就了張家川人“長餐飲、重養(yǎng)畜、善經(jīng)商”的特點。
今年39歲的毛恒春是張家川劉堡鎮(zhèn)杜家村人,因為當年家庭生活困難,初中畢業(yè)后就外出打工。他擺過地攤、當過學徒,在學到餐飲手藝后,2012年,他在北京印刷學院食堂承包了一個檔口。講誠信、會經(jīng)營的毛恒春,短短幾年時間就從經(jīng)營檔口發(fā)展到成立公司,目前承包著京津冀地區(qū)8所高校的民族餐廳。
“公司現(xiàn)在有200多人,其中一半以上是張家川人?!痹诿愦貉劾?,幫助家鄉(xiāng)的兄弟姐妹增收致富,自己責無旁貸。除了提供就業(yè)崗位,他還幫助老鄉(xiāng)在北京開設(shè)餐館,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
與毛恒春那一批完全靠自己白手起家的創(chuàng)業(yè)者們相比,如今張家川創(chuàng)業(yè)者開餐館能得到很多扶持。2021年開始,張家川縣出臺了一系列政策,推動餐飲服務(wù)業(yè)不斷升級:成立餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展中心和國有企業(yè)富民餐飲投資管理有限責任公司,專門服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;出臺特色餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展獎補實施方案,縣財政每年列支3000萬元,對張家川品牌餐飲加盟店鋪進行獎補;加大金融支持力度,推出金融支持特色餐飲發(fā)展實施方案,幫助從業(yè)者解決融資難題……
根據(jù)政策,張家川對加盟店鋪按照“旗艦店、示范店、創(chuàng)業(yè)店”3種類型,給予一次性獎補。其中,營業(yè)面積150平方米以上為旗艦店,獎補8萬元;營業(yè)面積80平方米至150平方米為示范店,獎補5萬元;營業(yè)面積80平方米以下為創(chuàng)業(yè)店,獎補3萬元。張家川縣餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展中心主任劉英杰介紹,截至目前,已發(fā)放獎補資金1227.5萬元,惠及557戶;以財政貼息方式推出的6類政策性貸款,已發(fā)放5億元,惠及4000余戶。
大陽鎮(zhèn)小陽村的馬偉在北京經(jīng)營著一家頗具規(guī)模的餐館,他十幾歲起就外出打工,為了學手藝吃過不少苦。后來,他從小門面夫妻店開始經(jīng)營,經(jīng)過多年打拼,最多時在北京擁有4家餐館。正因為深知創(chuàng)業(yè)不易,馬偉將自己的開店經(jīng)驗傾囊相授給員工們,鼓勵他們創(chuàng)業(yè),“兩口子在我店里干兩三年,有了10多萬元積蓄后,就能自己開個夫妻店。我們店每年都會有十來名員工實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)”。
親幫親、鄰幫鄰的傳統(tǒng),形成了張家川餐飲行業(yè)“傳幫帶”的商業(yè)底蘊,讓張家川的餐飲業(yè)從小縣城走向全國大舞臺。
大陽鎮(zhèn)下渠村村民何義不十幾歲就離開家鄉(xiāng)到成都打工,現(xiàn)在經(jīng)營著四川6所高校的民族餐廳和餐飲檔口。在以何義不為代表的致富帶頭人引領(lǐng)下,張家川人在四川各高校的民族餐廳中有80多家店。
記者來到劉堡鎮(zhèn)劉堡村文化廣場時,一場中式烹飪技能培訓正在進行,38名學員在食源餐飲服務(wù)職業(yè)技能培訓學校老師的指導下認真學習。此次培訓會在15天內(nèi)免費教授制作牛肉面技能以及15道菜的制作方法,學員考核合格后發(fā)放從業(yè)資格證書,并聯(lián)系推薦就業(yè)崗位。“很多群眾說到縣城參加培訓太遠,我們就索性送培訓上門?!眲⒂⒔苷f。
“我是第一次參加培訓,結(jié)束后想去北京找個工作,未來也想自己創(chuàng)業(yè)?!眲⒈ゆ?zhèn)董家村村民蘇偉告訴記者,通過培訓可以快速提升技能、實現(xiàn)就業(yè),相比之前做配菜員或服務(wù)員,收入能提高不少,“以前是飯館挑我們,有了技能后我們就能挑飯館了”。
除了新手,也有很多已在外地開店、希望擴大經(jīng)營的張家川人回來“充電”,劉堡鎮(zhèn)董家村村民馬小平就是其中一位。馬小平在江蘇連云港市東??h開了家夫妻店,主營牛肉面生意,1年能收入10萬多元?!笆钇谔鞖鉄幔耘H饷娴娜松?,我就關(guān)了店來參加培訓班學習炒菜,回去能給店里增加一些經(jīng)營項目?!瘪R小平說。
技能培訓結(jié)束后,學校會通過微信群、電話等進行跟蹤指導?!拔覀円龊煤罄m(xù)服務(wù),學員如果遇到問題可以隨時找到老師?!迸嘤栯m然只有15天,但作為培訓學校校長,海濤的“售后服務(wù)”是全年不間斷的。
目前,張家川縣通過政府補貼方式,已舉辦“張川伊香拉面師”“張川伊香烹飪師”培訓班229期,培訓2.2萬人,覆蓋全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)255個行政村。85%以上的學員通過培訓成功創(chuàng)業(yè),年收入達10萬元以上。
張家川縣餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展中心副主任李亞平告訴記者,除了送培訓下鄉(xiāng),2022年張家川縣投資3180萬元,建成了集技術(shù)培訓、產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營服務(wù)等于一體的餐飲服務(wù)業(yè)實訓基地,提供一站式、全方位技能培訓服務(wù)。
走進位于張家川縣西城南路的一家“張家川蘭州牛肉拉面”加盟店,寬敞明亮的后廚內(nèi),拉面師傅忙個不停。拉面飛入鍋內(nèi),翻滾、撈起,舀起牛肉湯澆進碗里,放上辣椒、蒜苗和香菜,一碗色香味俱全的牛肉面便呈現(xiàn)在食客面前。
“從店面選址、裝修風格、餐具樣式、原料采購貯存等,我們對所有品牌加盟店都進行規(guī)范統(tǒng)一,引導從業(yè)者規(guī)范化經(jīng)營、標準化服務(wù)?!睆埣掖h富民餐飲投資管理有限責任公司總經(jīng)理馬輝說。2022年開始,張家川陸續(xù)在武漢、鄭州、煙臺等地開展“張家川蘭州牛肉拉面”品牌加盟工作,目前已與68個城市的1280家店鋪簽訂加盟協(xié)議。
延伸產(chǎn)業(yè)鏈
雖然產(chǎn)業(yè)有規(guī)模、體量大、勢頭好,但問題也不容忽視:由于缺乏有效的平臺支撐,產(chǎn)業(yè)鏈條短,供應(yīng)鏈不暢,餐飲服務(wù)業(yè)對縣內(nèi)種植養(yǎng)殖、特色食品、土特產(chǎn)品等特色產(chǎn)業(yè)的帶動能力不強,產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈“兩頭”在外,張家川產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。
如何在富民之后做到強縣?張家川的答案是依托特色餐飲業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
在位于龍山鎮(zhèn)的甘肅川恒農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,中控室大屏幕實時顯示著廠內(nèi)牛舍的畫面及各項運行參數(shù)。“廠內(nèi)現(xiàn)有牛存欄量3000多頭,去年出欄西門塔爾牛500多頭,其中很多通過訂單式屠宰分割,送到湖北、北京的餐館。”川恒農(nóng)業(yè)辦公室主任趙豐告訴記者。
畜牧產(chǎn)業(yè)是張家川的特色產(chǎn)業(yè)之一。近年來,張家川縣充分發(fā)揮養(yǎng)殖龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社的帶動作用,全域推進現(xiàn)代肉牛產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建和現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展。截至去年年底,全縣各類畜禽飼養(yǎng)量達107.65萬頭(只),畜牧業(yè)總產(chǎn)值達6.036億元。
剪裁、縫紉、裝扣子……在張家川鎮(zhèn)上磨村的銀潤服飾有限公司,一件件印有“張家川”標識的成衣完成制作,經(jīng)過熨燙、打包,將成為“張家川蘭州牛肉拉面”加盟店服務(wù)員和廚師的工服,被送往全國各地的加盟店。
“我們從去年開始承接‘張家川蘭州牛肉拉面’工服訂單,今年已接到訂單3000余套?!便y潤服飾有限公司負責人張巧娥告訴記者,公司常年用工30多人,“工人工資按件計算,熟練工1個月能收入3000多元,小孩上學、照顧老人都能兼顧”。
20世紀80年代,張家川建明味業(yè)食品有限公司創(chuàng)辦人蘇建明在縣城擺地攤,如今,建明味業(yè)的生意已從家庭小作坊發(fā)展成為當?shù)卣{(diào)味品龍頭企業(yè)。
目前,建明味業(yè)擁有雞精、調(diào)味品、火鍋底料、蘸料、醬類5個系列104種產(chǎn)品,“蘇建明調(diào)味品”“鑫陽”兩大品牌不僅暢銷甘肅本地市場,還遠銷北京、天津等20多個省份,頗受消費者青睞。
“公司生產(chǎn)的調(diào)味品直接供應(yīng)近800家張家川人開的餐館,還通過經(jīng)銷體系供應(yīng)全國市場。”建明味業(yè)總經(jīng)理蘇靖藩說,公司多種產(chǎn)品已在張家川餐飲服務(wù)平臺上線,面向全國張家川餐飲加盟店銷售。
位于龍山鎮(zhèn)的張家川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)西部工業(yè)園區(qū)內(nèi),一座規(guī)劃占地面積2940畝的餐飲配套產(chǎn)業(yè)園正在加緊施工建設(shè)。星月食品有限公司是首批在園區(qū)投產(chǎn)的企業(yè),也是獲得首批“甘肅老字號”的企業(yè)。
該公司經(jīng)理李剛告訴記者,此前產(chǎn)品主要通過直營店和超市供貨點銷售,通過與“張家川蘭州牛肉拉面”加盟店合作,公司生產(chǎn)的鍋盔、辣椒、醬牛肉等特色產(chǎn)品能在700多家加盟店內(nèi)售賣,拓寬了銷售渠道,促進了企業(yè)發(fā)展。
據(jù)介紹,餐飲配套產(chǎn)業(yè)園建成后,將采取經(jīng)營店下單、種養(yǎng)基地生產(chǎn)、中央廚房加工、物流企業(yè)配送的方式,打通食材配送“最后一公里”,為餐飲經(jīng)營店提供張家川優(yōu)質(zhì)食材,打造涵蓋畜牧養(yǎng)殖、特色種植以及牛羊肉、調(diào)味品、面粉、油料、食醋等精深加工的全產(chǎn)業(yè)鏈。
張家川縣縣長馬創(chuàng)成表示,將聚焦餐飲服務(wù)業(yè)上游產(chǎn)業(yè),加快餐飲配套產(chǎn)業(yè)園建設(shè),推動項目、資金、企業(yè)向園區(qū)集中,把產(chǎn)業(yè)鏈留在縣內(nèi),把增值收益留給農(nóng)民,實現(xiàn)富民與強縣互促互進。
數(shù)字化賦能
“河南:旗艦店5家,營業(yè)額92563元;示范店179家,營業(yè)額56717元……”在張家川縣餐飲實訓基地內(nèi),張家川智慧餐飲系統(tǒng)大數(shù)據(jù)平臺展示著全國加盟店分布及經(jīng)營情況,加盟店數(shù)量、交易總額、貸款金額等數(shù)據(jù)實時更新。
2022年,針對現(xiàn)有資源數(shù)字化水平低、數(shù)據(jù)不充足、設(shè)備不齊全等問題,張家川建設(shè)了餐飲服務(wù)業(yè)數(shù)字化平臺——張家川智慧餐飲系統(tǒng),助力打造產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、品牌化、數(shù)字化餐飲產(chǎn)業(yè)。
“我們借鑒了廣西柳州螺螄粉的數(shù)字化運營經(jīng)驗,根據(jù)張家川縣餐飲業(yè)特點創(chuàng)新升級,實現(xiàn)一二三產(chǎn)業(yè)融合?!眲⒂⒔芙榻B,張家川智慧餐飲系統(tǒng)包含大數(shù)據(jù)、倉儲管理、集采商城、餐飲平臺、訂單管理、運輸管理、門戶網(wǎng)站、廠內(nèi)管理8個子系統(tǒng)。
目前,張家川已建立餐飲服務(wù)業(yè)數(shù)字化平臺、餐飲配套產(chǎn)業(yè)園2個產(chǎn)業(yè)平臺,創(chuàng)建“張家川·蘭州牛肉拉面”“張家川·燒烤”“張家川美食”3個公用品牌,未來還會把全縣在外經(jīng)營的餐飲店納入產(chǎn)業(yè)板塊進行數(shù)字化管理,在加快現(xiàn)有餐飲店品牌化、連鎖式發(fā)展的同時,在縣內(nèi)建立優(yōu)質(zhì)食材生產(chǎn)加工基地,打造全產(chǎn)業(yè)鏈。
“平臺會整合供應(yīng)渠道,減少流通環(huán)節(jié),對入駐平臺的經(jīng)營店統(tǒng)一配送張家川優(yōu)質(zhì)食材,提供人才招聘、店鋪選址、門店裝修等服務(wù),將降低商戶的融資成本,解決營銷痛點,實現(xiàn)信息統(tǒng)一發(fā)布、門店數(shù)字化管理?!瘪R輝說,以收銀功能為例,以往商戶需要自己付費購買,現(xiàn)在只要接入智慧餐飲系統(tǒng)就可以免費使用。
大陽鎮(zhèn)中莊村村民馬兒利在湖北武漢經(jīng)開區(qū)經(jīng)營著一家“張家川蘭州牛肉拉面”加盟店,去年年底完成加盟工作和店鋪改造,并接入了張家川智慧餐飲系統(tǒng)?!暗赇伻諣I業(yè)額由原來的1300元提升至2500元,增長了近1倍?!瘪R兒利說。
張家川智慧餐飲系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,加盟張家川品牌并進行店鋪改造升級后,店鋪日平均營業(yè)收入增加300元至500元,年收入增加10萬元以上。通過加盟,店鋪生意好了,用工量也隨之增加。截至目前,已新增餐飲就業(yè)崗位達3800個。
圍繞“做好一碗面 幸福一座城”思路,張家川不斷擴大餐飲產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提高市場占有率,逐漸形成政府主導、市場運作、品牌引領(lǐng)、千家萬戶聯(lián)合發(fā)展的局面。
張思佳告訴記者,張家川將聚焦餐飲服務(wù)業(yè),打造百億元級產(chǎn)業(yè)集群,進一步加大財政獎補、金融支持力度,真正使特色餐飲業(yè)成為帶動群眾增收致富、助力鄉(xiāng)村振興的支柱產(chǎn)業(yè)。到“十四五”時期末,將發(fā)展品牌加盟店5000家、餐飲店穩(wěn)定在2萬家以上,以產(chǎn)業(yè)振興助推鄉(xiāng)村振興。
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