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今年以來，煙臺市牟平區(qū)武寧街道嚴格秉承“嚴真細實快”的工作理念，緊盯拼經(jīng)濟搞建設主戰(zhàn)場，探索“政群聯(lián)心、政企聯(lián)動”新模式，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

思想領航，引領行動“突圍”。一是筑牢思想引領“橋頭堡”。武寧街道組織開展“營商環(huán)境解放思想”培訓學習6次，堅持服務速度就是發(fā)展速度，實行動態(tài)流程再造，提高即辦件占比，持續(xù)優(yōu)化審批流程、壓縮辦理時限，助力項目落地。持續(xù)深化“最多跑一次”制度，切實提升群眾獲得感和滿意度。截至目前，累計收到群眾評價72條，好評率100%。二是強化能力作風轉變。開展“服務大比武”等評比活動，發(fā)揮模范引領帶頭作用；從窗口紀律、儀表舉止、接待服務等方面規(guī)范工作人員，建設懂規(guī)矩、守紀律的行政審批干部隊伍，累計提供咨詢、預約、延時等溫馨服務167次，辦理審批80余件，街道督查辦對辦事服務進行電話回訪綜合滿意率達100%。

合力加速，點燃發(fā)展“引擎”。一是搭建助企紓困“連心橋”。建立班子成員結對幫扶機制及服務企業(yè)專員制度，為企業(yè)提供便捷高效的政務服務，及時了解企業(yè)需求和困難，幫助解決“急難愁盼”問題30余個；探索開展黨員干部“政務服務走流程”活動，12名黨員干部輪流到服務窗口坐班，以陪同辦、親身辦的形式，零距離解決群眾和企業(yè)需求。二是開通政企聯(lián)系“直通車”。建立企業(yè)服務中心，提供一站式服務，包括政策咨詢、項目申報、融資對接等。舉辦“政府公開日 營商煙必行”“政企座談會”等活動，實行信息收集直通黨委、問題交辦直通結對班子、督查通報直通紀委、結果運用直通考核的“四個直通”工作法，組織機關干部走訪企業(yè)等各類經(jīng)營主體223次，收集訴求62條。加強政策宣傳和解讀，及時向企業(yè)推送國家、省、市相關政策，幫助企業(yè)了解政策紅利。截至目前，已舉辦政策宣講會3場，受訓企業(yè)67家次。

優(yōu)化服務，助力環(huán)境“留人”。一是打造優(yōu)質(zhì)服務“大格局”。將優(yōu)化營商環(huán)境納入街道重點任務清單。構建“1+N”工作機制，成立“服務幫辦代辦員+青年攻堅隊”的優(yōu)化營商環(huán)境工作隊伍，推動形成上下聯(lián)動、齊抓共建工作格局。為確保服務質(zhì)量，建立嚴格的代辦員培訓和考核制度，確保代辦員具備專業(yè)素質(zhì)和服務意識。二是護航市場主體“主戰(zhàn)場”。將全街道劃分為精準劃分79個基礎網(wǎng)格，全覆蓋聯(lián)系幫扶企業(yè)。開展惠企紓困解難政策宣傳，打通政策落實梗阻，全力釋放紓困政策紅利，惠及企業(yè)120余家。

（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 楊秀萍 報道）

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