創(chuàng)新玩法帶來(lái)沉浸體驗(yàn),美團(tuán)直播交易額連續(xù)破億
將直播間建在沙灘邊、帶進(jìn)高空里,這樣新奇的帶貨方式令消費(fèi)者直呼“沒(méi)想到”。如今,直播多元化細(xì)分化發(fā)展,不斷激發(fā)著消費(fèi)新活力。
據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,繼七夕美團(tuán)餐飲堂食系列直播活動(dòng)交易額“破億”之后,8月22日,美團(tuán)休閑玩樂(lè)直播間交易額也進(jìn)入“億元俱樂(lè)部”。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),美團(tuán)通過(guò)直播釋放消費(fèi)潛力,助推服務(wù)零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)“里程碑式”發(fā)展。
(資料圖片僅供參考)
創(chuàng)新沉浸式直播場(chǎng)景
為了更好地滿足消費(fèi)者休閑玩樂(lè)需求,七夕當(dāng)天,美團(tuán)聯(lián)動(dòng)全國(guó)58個(gè)城市的休閑玩樂(lè)優(yōu)質(zhì)商戶打造12小時(shí)不間斷直播。與純講解式直播賣貨不同,此次美團(tuán)結(jié)合城市特色和商家特色,將直播間搬到本地特色場(chǎng)景中,邊播邊賣,邊播邊體驗(yàn),在為用戶呈現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)的同時(shí),助力本地商家提升交易轉(zhuǎn)化效率,實(shí)現(xiàn)七夕大賣。
在三亞,休閑玩樂(lè)直播間搬到了沙灘邊的酒吧里;在上海,直播間隨著直升機(jī)登上高空,吸引不少用戶下單“七夕直升機(jī)雙人游”團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)套餐;在西安等地,針對(duì)七夕鮮花預(yù)訂需求,美團(tuán)休閑玩樂(lè)直播間聯(lián)動(dòng)外賣開(kāi)展全城送花活動(dòng)。各類創(chuàng)新的直播形式,為本地生活商家參與七夕大促提供了新工具、新玩法。
在上海,美團(tuán)直播間隨著直升機(jī)登上高空,吸引不少用戶下單“直升機(jī)雙人游”體驗(yàn)套餐。 攝影:劉宇
據(jù)美團(tuán)方面介紹,七夕期間,以“吃住行游購(gòu)?qiáng)省睘榇淼姆?wù)零售業(yè)迎來(lái)全年消費(fèi)高峰。全國(guó)各地商家紛紛通過(guò)線上平臺(tái)上線優(yōu)惠供給,推出直播專場(chǎng)。
其中,美團(tuán)休閑玩樂(lè)直播間交易額破億元,“當(dāng)日核銷率”超過(guò)20%,超越行業(yè)平均水平。不少用戶“邊看直播邊下單,當(dāng)天搶券當(dāng)天用”,從線上直播間邁入線下實(shí)體店,將“參與熱情”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)行動(dòng)”。在特色直播助力下,服務(wù)零售業(yè)不少商家銷售額創(chuàng)年度新高。
在美團(tuán)直播間,上海“感智盲人按摩”七夕當(dāng)日交易額接近500萬(wàn)元。“七夕假日氛圍濃重,美團(tuán)直播廣場(chǎng)的流量更為精準(zhǔn),交易屬性強(qiáng),也是我們最重要的銷售渠道。”感智盲人按摩營(yíng)銷負(fù)責(zé)人向明介紹,七夕當(dāng)日,美團(tuán)直播間為店鋪帶來(lái)了大量高意向度的消費(fèi)人群,核銷率較其他平臺(tái)高30個(gè)百分點(diǎn),帶動(dòng)門店當(dāng)日整體交易額創(chuàng)下年度新高。
為服務(wù)零售業(yè)提供新思路
喜愛(ài)美食的中國(guó)人,過(guò)節(jié)也要“吃”出儀式感。七夕前夕,美團(tuán)舉辦的餐飲堂食系列直播活動(dòng)交易額突破億元,烤肉、自助餐、火鍋等品類大受歡迎。
其中,七夕去“必吃榜”餐廳來(lái)一份“必吃套餐”,成了不少消費(fèi)者的選擇。在美團(tuán)推出的“老板請(qǐng)吃飯”主題直播活動(dòng)中,美團(tuán)到店餐飲銷售負(fù)責(zé)人身著古裝亮相,聯(lián)動(dòng)“必吃榜”餐廳創(chuàng)始人,推薦必吃美食,為消費(fèi)者帶去“好吃、不貴、極致性價(jià)比”的美食體驗(yàn)。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,“必吃套餐”在8月22日迎來(lái)核銷高峰,帶動(dòng)交易額較日常提升50%。
美團(tuán)直播為服務(wù)零售業(yè)提供了新思路。依托豐富的本地商家供給,美團(tuán)通過(guò)特色直播,為消費(fèi)者提供最佳消費(fèi)決策和確定性消費(fèi)體驗(yàn),也幫助本地門店更高效觸達(dá)附近的消費(fèi)者,推動(dòng)供需兩端實(shí)現(xiàn)高效匹配。相較傳統(tǒng)直播模式,美團(tuán)直播也體現(xiàn)出更強(qiáng)的交易確定性。
“七夕服務(wù)零售直播火熱,得益于服務(wù)零售的不斷發(fā)展、商家數(shù)字化服務(wù)水平的提升和廣大消費(fèi)者消費(fèi)意愿的不斷增強(qiáng)?!泵缊F(tuán)直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)平臺(tái)將不斷推動(dòng)服務(wù)零售發(fā)展,創(chuàng)新直播玩法,為用戶帶來(lái)更多“又好又省”的產(chǎn)品及體驗(yàn)。
文/秦勝南
編輯 李嚴(yán)
校對(duì) 楊許麗
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