將直播間建在沙灘邊、帶進(jìn)高空里，這樣新奇的帶貨方式令消費(fèi)者直呼“沒(méi)想到”。如今，直播多元化細(xì)分化發(fā)展，不斷激發(fā)著消費(fèi)新活力。

據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，繼七夕美團(tuán)餐飲堂食系列直播活動(dòng)交易額“破億”之后，8月22日，美團(tuán)休閑玩樂(lè)直播間交易額也進(jìn)入“億元俱樂(lè)部”。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，美團(tuán)通過(guò)直播釋放消費(fèi)潛力，助推服務(wù)零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)“里程碑式”發(fā)展。

(資料圖片僅供參考)

創(chuàng)新沉浸式直播場(chǎng)景

為了更好地滿足消費(fèi)者休閑玩樂(lè)需求，七夕當(dāng)天，美團(tuán)聯(lián)動(dòng)全國(guó)58個(gè)城市的休閑玩樂(lè)優(yōu)質(zhì)商戶打造12小時(shí)不間斷直播。與純講解式直播賣貨不同，此次美團(tuán)結(jié)合城市特色和商家特色，將直播間搬到本地特色場(chǎng)景中，邊播邊賣，邊播邊體驗(yàn)，在為用戶呈現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)的同時(shí)，助力本地商家提升交易轉(zhuǎn)化效率，實(shí)現(xiàn)七夕大賣。

在三亞，休閑玩樂(lè)直播間搬到了沙灘邊的酒吧里；在上海，直播間隨著直升機(jī)登上高空，吸引不少用戶下單“七夕直升機(jī)雙人游”團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)套餐；在西安等地，針對(duì)七夕鮮花預(yù)訂需求，美團(tuán)休閑玩樂(lè)直播間聯(lián)動(dòng)外賣開(kāi)展全城送花活動(dòng)。各類創(chuàng)新的直播形式，為本地生活商家參與七夕大促提供了新工具、新玩法。

在上海，美團(tuán)直播間隨著直升機(jī)登上高空，吸引不少用戶下單“直升機(jī)雙人游”體驗(yàn)套餐。 攝影：劉宇

據(jù)美團(tuán)方面介紹，七夕期間，以“吃住行游購(gòu)?qiáng)省睘榇淼姆?wù)零售業(yè)迎來(lái)全年消費(fèi)高峰。全國(guó)各地商家紛紛通過(guò)線上平臺(tái)上線優(yōu)惠供給，推出直播專場(chǎng)。

其中，美團(tuán)休閑玩樂(lè)直播間交易額破億元，“當(dāng)日核銷率”超過(guò)20%，超越行業(yè)平均水平。不少用戶“邊看直播邊下單，當(dāng)天搶券當(dāng)天用”，從線上直播間邁入線下實(shí)體店，將“參與熱情”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)行動(dòng)”。在特色直播助力下，服務(wù)零售業(yè)不少商家銷售額創(chuàng)年度新高。

在美團(tuán)直播間，上海“感智盲人按摩”七夕當(dāng)日交易額接近500萬(wàn)元。“七夕假日氛圍濃重，美團(tuán)直播廣場(chǎng)的流量更為精準(zhǔn)，交易屬性強(qiáng)，也是我們最重要的銷售渠道。”感智盲人按摩營(yíng)銷負(fù)責(zé)人向明介紹，七夕當(dāng)日，美團(tuán)直播間為店鋪帶來(lái)了大量高意向度的消費(fèi)人群，核銷率較其他平臺(tái)高30個(gè)百分點(diǎn)，帶動(dòng)門店當(dāng)日整體交易額創(chuàng)下年度新高。

為服務(wù)零售業(yè)提供新思路

喜愛(ài)美食的中國(guó)人，過(guò)節(jié)也要“吃”出儀式感。七夕前夕，美團(tuán)舉辦的餐飲堂食系列直播活動(dòng)交易額突破億元，烤肉、自助餐、火鍋等品類大受歡迎。

其中，七夕去“必吃榜”餐廳來(lái)一份“必吃套餐”，成了不少消費(fèi)者的選擇。在美團(tuán)推出的“老板請(qǐng)吃飯”主題直播活動(dòng)中，美團(tuán)到店餐飲銷售負(fù)責(zé)人身著古裝亮相，聯(lián)動(dòng)“必吃榜”餐廳創(chuàng)始人，推薦必吃美食，為消費(fèi)者帶去“好吃、不貴、極致性價(jià)比”的美食體驗(yàn)。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，“必吃套餐”在8月22日迎來(lái)核銷高峰，帶動(dòng)交易額較日常提升50%。

美團(tuán)直播為服務(wù)零售業(yè)提供了新思路。依托豐富的本地商家供給，美團(tuán)通過(guò)特色直播，為消費(fèi)者提供最佳消費(fèi)決策和確定性消費(fèi)體驗(yàn)，也幫助本地門店更高效觸達(dá)附近的消費(fèi)者，推動(dòng)供需兩端實(shí)現(xiàn)高效匹配。相較傳統(tǒng)直播模式，美團(tuán)直播也體現(xiàn)出更強(qiáng)的交易確定性。

“七夕服務(wù)零售直播火熱，得益于服務(wù)零售的不斷發(fā)展、商家數(shù)字化服務(wù)水平的提升和廣大消費(fèi)者消費(fèi)意愿的不斷增強(qiáng)?！泵缊F(tuán)直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)平臺(tái)將不斷推動(dòng)服務(wù)零售發(fā)展，創(chuàng)新直播玩法，為用戶帶來(lái)更多“又好又省”的產(chǎn)品及體驗(yàn)。

文/秦勝南

編輯 李嚴(yán)

校對(duì) 楊許麗

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