居然之家加速規(guī)模擴(kuò)張 家居連鎖賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張野心
爭(zhēng)食五萬(wàn)億家居流通市場(chǎng): 家居連鎖賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張野心
在被阿里巴巴領(lǐng)投之后,家居業(yè)巨頭居然之家正加速規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃。
早在2017年,其便宣布,未來(lái)五年,居然之家將把門(mén)店總數(shù)增加至600家,實(shí)現(xiàn)1000億元銷(xiāo)售額;未來(lái)十年門(mén)店總數(shù)將達(dá)1200家,銷(xiāo)售額突破2000億元。2017年,居然之家實(shí)現(xiàn)連鎖223家;2018年的目標(biāo)是新增100家。
5月14日,北京居然之家家居連鎖集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“居然之家”)新任總裁王寧在媒體溝通會(huì)上稱(chēng),“(居然之家)現(xiàn)在連鎖的速度還不夠快,需要再次提速。居然之家的連鎖計(jì)劃在兩三年前就已開(kāi)始布局,到現(xiàn)在是開(kāi)花、落地的階段。今年下半年會(huì)進(jìn)入開(kāi)業(yè)的高潮階段,九、十月份幾乎每個(gè)禮拜六、日都有一兩家甚至三家店開(kāi)業(yè)。”
對(duì)于這樣的擴(kuò)張規(guī)模,王寧仍不滿(mǎn)意。他認(rèn)為,“這個(gè)計(jì)劃定低了。家居行業(yè)面對(duì)的是每年五萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模,并且每年仍呈現(xiàn)遞增趨勢(shì),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到天花板。”
家居業(yè)沒(méi)有天花板?
當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)面臨增量天花板難題時(shí),家居連鎖賣(mài)場(chǎng)卻認(rèn)為他們的市場(chǎng)天花板遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。
同樣作為零售業(yè)態(tài)一大品類(lèi),王寧甚至并不認(rèn)為,紅星美凱龍和居然之家可以稱(chēng)為流通業(yè)巨頭。“按照(市場(chǎng)總量)5萬(wàn)億比例來(lái)講,我們市場(chǎng)占有率僅占到1%-2%,但國(guó)美和蘇寧做到最好的時(shí)候加起來(lái)市場(chǎng)占有率超過(guò)40%。我們只要往前多做一個(gè)百分點(diǎn),對(duì)于居然之家就是六七百億銷(xiāo)售。”
那么,作為復(fù)制型連鎖業(yè)態(tài)生意,家居業(yè)的紅利在哪里?王寧認(rèn)為,中國(guó)目前有2800個(gè)縣級(jí)市,至少有1/3的城市是符合居然之家賣(mài)場(chǎng)需求的。這其中要考慮到人口、在建平米數(shù)以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程等因素。“比如在武漢,居然之家有四家門(mén)店,但以前大家覺(jué)得這不可想象,認(rèn)為兩家足夠了;在北京,居然之家有八家門(mén)店。除此之外,北京市場(chǎng)還有很多居然之家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果把這些(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)都換成居然之家的名字,好像也都不會(huì)死掉。”
除了在大城市擴(kuò)張規(guī)模,居然之家還將逐漸深入四五線城市精耕細(xì)作,并在未來(lái)5-10年內(nèi),成為一個(gè)從京滬穗深布局到縣級(jí)市場(chǎng)的零售品牌。
除了市場(chǎng)容量的紅利,在王寧看來(lái),受電商沖擊的百貨商業(yè)也是家居賣(mài)場(chǎng)的機(jī)會(huì)。據(jù)其透露,居然之家曾于去年在天津武清布局第四家賣(mài)場(chǎng)。而此前,這家賣(mài)場(chǎng)曾被考慮過(guò)百貨商場(chǎng)業(yè)態(tài),但自招商一年以后都是空置狀態(tài)。
王寧透露,“下半年,我們將以每周1-2家店的速度全國(guó)拓展,完成2018年開(kāi)300店的目標(biāo)是板上釘釘。”
不僅是居然之家,家居連鎖賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)份額最大的紅星美凱龍?jiān)缭?016年就曾宣布擴(kuò)張計(jì)劃。公開(kāi)資料顯示,2016年6月其公布第一個(gè)“1001”戰(zhàn)略計(jì)劃,第一步就是要擴(kuò)建實(shí)體店。具體而言,紅星美凱龍采用自建、合作經(jīng)營(yíng)兩種方式打造1000座家居MALL。從原先的一二級(jí)城市,垂直往下開(kāi)到三四級(jí)城市和重點(diǎn)縣城,其中新開(kāi)商場(chǎng)90%將主要以委管為主,大幅減少自營(yíng)。
阿里巴巴帶來(lái)改變
在新零售概念充斥整個(gè)零售生態(tài)鏈的當(dāng)下,行業(yè)也在關(guān)注阿里巴巴對(duì)于居然之家的領(lǐng)投將帶來(lái)哪些改變?
今年2月11日,阿里巴巴宣布與關(guān)聯(lián)投資方中信和泰康向居然之家投資54.53億元,持有其15%股份。
根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴將協(xié)助居然之家賣(mài)場(chǎng)的全面數(shù)字化升級(jí),基于雙方會(huì)員系統(tǒng)打通和商品數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者選建材、買(mǎi)家具的場(chǎng)景重構(gòu)和體驗(yàn)升級(jí)。同時(shí)雙方將共同打造云裝修平臺(tái),從裝修設(shè)計(jì)、材料購(gòu)買(mǎi)和施工管理全鏈路重構(gòu)家裝行業(yè)模式。
王寧透露,阿里巴巴在今年春節(jié)后就有二十余人的專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)和居然之家對(duì)接,目前已成立專(zhuān)職部門(mén),由阿里和居然之家兩位高管來(lái)協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)分成兩個(gè)小組,一個(gè)關(guān)注賣(mài)場(chǎng)的數(shù)字化,由居然之家原會(huì)員部總監(jiān)李選選負(fù)責(zé);另一個(gè)重點(diǎn)在云設(shè)計(jì),由居然設(shè)計(jì)家總經(jīng)理胡浩松負(fù)責(zé)。“第一個(gè)試點(diǎn)的智慧門(mén)店是北京金源店。首先通過(guò)大數(shù)據(jù)優(yōu)選金源店商圈半徑25公里范圍內(nèi)的人群,可能有50萬(wàn)潛在消費(fèi)者,再判斷出有5萬(wàn)人未來(lái)半年內(nèi)可能要進(jìn)行家庭裝修,接著篩選出愿意到居然之家消費(fèi)的1萬(wàn)人,最后判斷出他們喜歡的裝修風(fēng)格,比如歐美或者中式。進(jìn)入居然之家消費(fèi)時(shí),馬上會(huì)給他推送相應(yīng)風(fēng)格的產(chǎn)品和品牌,通過(guò)智慧導(dǎo)航系統(tǒng),告訴他店面就在上樓梯右拐。”
除了改善消費(fèi)者體驗(yàn),王寧稱(chēng),阿里巴巴還可能提升家居行業(yè)效率。“比如很多顧客因?yàn)樗拓浹舆t而生氣,但他們真正生氣的可能不是延遲本身,而是不知道延遲到什么時(shí)間。”
總結(jié)而言,居然之家的發(fā)展戰(zhàn)略即其董事長(zhǎng)汪林朋曾在美國(guó)透露的“三張網(wǎng)”發(fā)展戰(zhàn)略,即兩張地網(wǎng)和一張?zhí)炀W(wǎng)。“第一張地網(wǎng)就是實(shí)體店網(wǎng)絡(luò),是居然之家正在進(jìn)行的中國(guó)市場(chǎng)布局。今年將是居然之家發(fā)展最快的一年,我們將開(kāi)出至少100家分店。第二張地網(wǎng)是即將開(kāi)工建設(shè)的智慧物流平臺(tái)。該平臺(tái)以人工智能、機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為依托,以‘家居大件’、’落地配’為特色,隨著平臺(tái)投入使用,家居行業(yè)的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量將全面提升。天網(wǎng)則是電商平臺(tái)。2016年居然之家花費(fèi)近億美元,收購(gòu)美國(guó)科技巨頭AUTODESK旗下設(shè)計(jì)平臺(tái)’Homestyler’,打造了融線上線下于一體的智能家居設(shè)計(jì)平臺(tái)——‘居然設(shè)計(jì)家’。”
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