教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“爆雷”現(xiàn)象亟待解決
做大做好教育培訓(xùn)這塊“蛋糕”,應(yīng)探索長遠(yuǎn)的行業(yè)發(fā)展模式,高門檻進(jìn)、穩(wěn)路徑退。
據(jù)12月16日《光明日報》報道,近日,一家位于北京市海淀區(qū)的舞蹈機(jī)構(gòu)門店忽然關(guān)閉,一位家長表示,自己剛剛交了兩萬余元學(xué)費(fèi)。該機(jī)構(gòu)其他校區(qū)的學(xué)生家長馬上選擇退費(fèi),唯恐陷入更大危機(jī)。近來,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相繼“爆雷”,在上海,韋博英語多家門店倒閉,引發(fā)了眾多家長投訴,僅上海一地,12345信訪渠道就收到來自該機(jī)構(gòu)學(xué)生家長的7500余封投訴。
“給孩子的教育做點(diǎn)投資都這么不省心!”家長的吐槽戳中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“爆雷”已經(jīng)不是新鮮事,其中有個別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)運(yùn)作、惡意停辦,預(yù)付學(xué)費(fèi)的家長“錢課兩空”;有的大規(guī)模合并,學(xué)員剩余課時作廢,或不得不轉(zhuǎn)學(xué)到新機(jī)構(gòu);還有的與網(wǎng)貸平臺合作,讓學(xué)生及家長背上貸款。
這些“爆雷”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著相似的擴(kuò)張模式,即吸收社會資金和預(yù)收學(xué)費(fèi)作為投資,在各個城市跑馬圈地,營造出財報的虛假繁榮,進(jìn)一步刺激投資和擴(kuò)張。這背后有著資本的魅影。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際的增收來自學(xué)費(fèi),一旦家長不再續(xù)費(fèi),風(fēng)投就不會跟進(jìn),機(jī)構(gòu)很快就會資不抵債。
還有,培訓(xùn)市場競爭升級,線下生存空間被極大壓縮。在線教育和人工智能教育的發(fā)展導(dǎo)致市場迭代,比如韋博英語80%以上的業(yè)務(wù)來自成人英語,但是隨著在線教育的發(fā)展,很多成年人把英語學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到線上,壓縮了線下培訓(xùn)的空間,使得線下培訓(xùn)市場的擴(kuò)張并不如投資人期待的那么理想。
為遏制這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“爆雷”現(xiàn)象,國家和地方陸續(xù)出臺政策。比如去年8月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》,規(guī)定收費(fèi)時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費(fèi)用。北京市有關(guān)部門也發(fā)布了一系列文件,對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作尤其是有關(guān)收費(fèi)行為作出制度上的規(guī)范和細(xì)化。但在實(shí)際操作中,仍有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過打“擦邊球”或違規(guī)操作,對政策玩變通。
時下,無論是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),還是健身、分時租賃汽車等涉及預(yù)付費(fèi)和大規(guī)模擴(kuò)張圈地的行業(yè),普遍沒有實(shí)現(xiàn)盈利。一旦叫停預(yù)付費(fèi)或政策收緊,對這些行業(yè)的打擊是毀滅性的。如何健全退出機(jī)制,避免企業(yè)一夜跑路,用成熟的市場機(jī)制驅(qū)逐“劣幣”,需要相關(guān)部門更深入的探索。
有專家建議,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中推行黑白名單制度,對通過審批登記的,在網(wǎng)上公布其名單及主要信息,并根據(jù)日常監(jiān)管情況及時更新;對有負(fù)面行為的、未經(jīng)批準(zhǔn)登記、違法違規(guī)舉辦的,將其列入黑名單,并按有關(guān)規(guī)定實(shí)施聯(lián)合懲戒。
培訓(xùn)教育行業(yè)的快速興起,在服務(wù)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)、促進(jìn)終身教育事業(yè)發(fā)展和滿足人民群眾多樣化教育需求等方面發(fā)揮了作用,已成長為一個體量巨大的市場。做大做好這塊“蛋糕”,應(yīng)探索長遠(yuǎn)的行業(yè)發(fā)展模式,高門檻進(jìn)、穩(wěn)路徑退。
今年年初,中辦、國辦發(fā)布的《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案(2018-2022年)》提出,持續(xù)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理,規(guī)范培訓(xùn)行為,強(qiáng)化監(jiān)督管理。希望更嚴(yán)密的監(jiān)管舉措能有效引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)回歸教育的初心和本位。(吳迪)
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