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學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神開展以來，國網(wǎng)敦化市供電公司工會拓寬為民排憂解難渠道，傾力辦實事、用心解民憂，用實際行動、工作實效推動黨的二十大精神學(xué)習(xí)走深走實。

借助網(wǎng)絡(luò)資源，廣征民意訴求。該公司工會積極搭建“辦實事解民憂”“i國網(wǎng)”群服務(wù)平臺，借助網(wǎng)絡(luò)資源，為300多名干部職工建立簡單易操作的訴求平臺，組織做好平臺宣傳，引導(dǎo)干部職工廣泛參與，表達個人訴求，提出意見建議。

堅持問題導(dǎo)向，加速回應(yīng)訴求。該公司以民生溫度檢驗學(xué)習(xí)成效，堅持辦好職工工作生活中的小事，力促職工隊伍穩(wěn)定，確保生產(chǎn)安全、經(jīng)營有序。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入19個班組調(diào)研，廣泛征求職工群眾需求建議，針對現(xiàn)場調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺收集匯總的訴求建議，形成調(diào)研問題清單，迅速研究出臺解決措施，明確責任部門、責任人、完成時限，加強民生問題督辦，定期通報問題銷號情況，推動問題得到有效解決。

突出工作質(zhì)效，持續(xù)提升滿意度。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還深入勞模先進及困難職工家庭，了解職工訴求，并采取電話回訪、書面答復(fù)等方式，持續(xù)跟進問題解決進度，做到事事有答復(fù)、件件有回音。(姜華)

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