泰安高鐵站按摩椅擠占普通座椅空間 旅客席地坐臥
泰安高鐵站按摩椅占近九成,擠占普通座椅空間,不少旅客席地坐臥
記者 郭健 薛小東
近日,有旅客反映“泰安高鐵站內(nèi),有旅客席地而坐,這么大的客流量,普通座椅數(shù)量明顯不足,為什么要把多數(shù)普通座椅換成按摩座椅?”8月10日,泰安高鐵站一工作人員回復(fù),“我們目前無(wú)法接受采訪,需要向上級(jí)匯報(bào)才能答復(fù)?!?/p>
(資料圖)
10日下午6點(diǎn),泰安高鐵站,乘坐高鐵的旅客依次排隊(duì)入內(nèi),進(jìn)入候車大廳,按摩椅上幾乎坐滿了人,其中,有部分旅客在候車廳地面上席地而坐。
在候車區(qū)南區(qū),共六排按摩椅,其中五排為普通按摩椅,一排是高級(jí)按摩椅。高級(jí)按摩椅共16個(gè)座位,按摩消費(fèi)的只有2位旅客。
在候車廳北區(qū)西側(cè),有三排普通座椅,僅有三四個(gè)空座,整個(gè)候車廳內(nèi),粗略統(tǒng)計(jì),近500個(gè)座椅只有60多個(gè)普通座,其余全為按摩椅。
記者注意到,按摩椅品牌是“摩享樂(lè)”,寫(xiě)著“免費(fèi)入座,掃碼按摩”的字樣,通過(guò)掃描普通按摩椅的二維碼得知,按摩套餐分為三個(gè)等級(jí),最低元按摩十分鐘,最高元按摩32分鐘;高級(jí)按摩椅最低15元15分鐘,最高30元45分鐘。
“不人性化,我認(rèn)為普通座應(yīng)該要多于按摩座,因?yàn)榘茨σ蜗鄬?duì)寬大,占用面積比普通椅子多,多加一張按摩椅,就要撤掉相應(yīng)的普通椅子,擠占的是公共候車資源?!币晃粊?lái)自青島的徐女士說(shuō),她爬完泰山準(zhǔn)備返程,因沒(méi)看到座位,就坐在了地上。
另一位旅客表示,“不按摩的時(shí)候,座椅內(nèi)的按摩突出點(diǎn)非常不舒服,硌人后背,不適合久坐候車?!?/p>
“類似的場(chǎng)景,在我們的城市同樣存在。”不少旅客表示,“這是車站過(guò)度商業(yè)化的表現(xiàn),如果不付費(fèi),旅客很容易被座椅上的突出點(diǎn)硌到背部疼痛?!?/p>
按摩椅進(jìn)候車室,提供差別化服務(wù),供有需要的旅客選擇,這本身無(wú)可厚非,按摩椅的功能,也是為了給旅客以舒適的候車體驗(yàn),但從旅客的反饋來(lái)看,候車室的按摩椅,卻屢屢讓旅客感到不舒服。
泰安站一工作人員表示,“我剛才也請(qǐng)示上級(jí)單位了,目前,我們無(wú)法答復(fù)?!?/p>
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