西部航空空姐:在崗位上迎來(lái)第11個(gè)“空中端午節(jié)”|快看
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西部航空空姐:在崗位上迎來(lái)第11個(gè)“空中端午節(jié)”
2023年6月22日凌晨4點(diǎn)30分,身著制服、妝容精致的西部航空客艙服務(wù)部乘務(wù)長(zhǎng)梁曦在重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)西部航空基地,準(zhǔn)備開(kāi)始連軸轉(zhuǎn)2天的工作。這天她要執(zhí)飛的航班是早上6時(shí)25分由重慶飛往邦達(dá)的 PN6215次航班,而這趟航班也將陪她度過(guò)從業(yè)以來(lái)的第11個(gè)端午節(jié)。
2012年2月1日,懷著對(duì)空乘職業(yè)向往的梁曦加入西部航空,成為一名客艙乘務(wù)員,總飛行時(shí)長(zhǎng)超過(guò)9800小時(shí)。因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)突出,2015年晉升為乘務(wù)長(zhǎng),一路摸爬滾打、兢兢業(yè)業(yè),一干就是11年。在從業(yè)11年內(nèi),和父母家人一起團(tuán)聚了3次端午節(jié)。
實(shí)際上,空乘(俗稱空姐)梁曦的"空中端午節(jié)"只是眾多民航人保障節(jié)假日的一個(gè)縮影。每逢節(jié)假日,就是民航運(yùn)行最繁忙的時(shí)候,成千上萬(wàn)的旅客坐上了回家團(tuán)聚的飛機(jī),而一個(gè)個(gè)的民航從業(yè)人員為了將每一位旅客平安送到目的地,在節(jié)假日始終奮斗在一線,守護(hù)萬(wàn)家燈火。
簽到、進(jìn)行酒精測(cè)試、領(lǐng)取核對(duì)航班資料及檢查乘務(wù)組儀容儀表、進(jìn)行飛行機(jī)組協(xié)同,一進(jìn)入西部航空基地,梁曦就立馬切換工作模式,忙碌了起來(lái),這些流程對(duì)于她來(lái)說(shuō)早已駕輕就熟。
梁曦告訴記者說(shuō),端午節(jié)假日期間客流量大、航班多,為了給旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的安全保障,許多一線的空乘人員和機(jī)組人員都放棄了休假的機(jī)會(huì),毫無(wú)怨言地投入到節(jié)假日航班安全保障工作中。
她在飛行期間從飛機(jī)客艙設(shè)備到客艙區(qū)域不放過(guò)?個(gè)角落,從客艙衛(wèi)生到物品方位的擺放不放過(guò)?絲細(xì)節(jié),為航班的平穩(wěn)運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),營(yíng)造了溫馨舒適的客艙環(huán)境。身上時(shí)刻帶一本筆記本和一支筆,一旦旅客有需求,就立馬記下來(lái),及時(shí)為旅客服務(wù)。因?yàn)檎倒?jié)假日,飛機(jī)上多了許多小孩和老年乘客。對(duì)這些重點(diǎn)旅客,梁曦都會(huì)為他們講解安全注意事項(xiàng),詢問(wèn)其需求?!肮ぷ髦懈?xì)心一點(diǎn),才能更好地服務(wù)每位旅客?!绷宏卣f(shuō)。
空乘人員的工作瑣碎而繁雜,極其考驗(yàn)?zāi)托?。在她工作?1年里,在每一次的飛行中,她用真情感染每一位旅客,用專業(yè)詮釋西航人的精神,讓旅客的每一次相遇都充滿溫暖,也因此收到了多名旅客的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
梁曦作為?名乘務(wù)員,她始終把使命和責(zé)任放在心中,時(shí)刻保持著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度,為旅客帶去溫馨舒適的旅程。
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