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晨報(bào)訊(通訊員 王文超 南京晨報(bào)/愛南京記者 黃燕)“我家被雷劈壞的房頂維修需要不少錢，家里電路也損壞了，要是沒有你們網(wǎng)格員幫我家聯(lián)系理賠，真不知道該怎么辦了，謝謝你們。” 近日，溧水區(qū)洪藍(lán)街道姜家村后傅村村民傅某拉著網(wǎng)格員的手連連道謝。

日前，溧水洪藍(lán)街道出現(xiàn)9到10級(jí)的雷暴大風(fēng)天氣，并伴有短時(shí)強(qiáng)降水、強(qiáng)雷電等強(qiáng)對(duì)流天氣。次日上午，洪藍(lán)街道姜家村網(wǎng)格員史祥與王小花在網(wǎng)格內(nèi)開展巡查走訪，途中看到一戶村民家的房頂磚瓦損壞嚴(yán)重便上門詢問情況。村民稱其房屋昨晚遭到雷擊，屋頂受損嚴(yán)重，電路也有問題，無(wú)法正常用電。

聞?dòng)?，網(wǎng)格員史祥和王小花立即仔細(xì)查看現(xiàn)場(chǎng)情況。在確定人員安全并查看房屋具體受災(zāi)情況后，史祥與應(yīng)急網(wǎng)格員王文超聯(lián)系，尋求解決方案。經(jīng)過(guò)商議，王文超聯(lián)想到南京市市區(qū)兩級(jí)政府為全市所有戶籍人口購(gòu)買了自然災(zāi)害民生保險(xiǎn)。隨后，王文超聯(lián)系到自然災(zāi)害保險(xiǎn)公司聯(lián)絡(luò)員張某，保險(xiǎn)公司很快安排工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，按照保險(xiǎn)協(xié)議確定理賠方案并完成信息登記。在網(wǎng)格員的幫助下，傅某可以及時(shí)拿到自然災(zāi)害保險(xiǎn)賠償金并在理賠款到賬后用該款支付房屋修繕的費(fèi)用。隨后網(wǎng)格員又幫助聯(lián)系電工上門，對(duì)受損村民房屋和相鄰房屋的電路進(jìn)行了檢查維修，確保了該村民的正常生活用電。

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