現(xiàn)在做微信視頻號的人也挺多的，短視頻現(xiàn)在的發(fā)展非常不錯，各大平臺推出了這類的功能。大家在微信視頻號購物的時候可以聯(lián)系客服咨詢問題，那么視頻號小店人工客服怎么找?

(資料圖片)

視頻號小店人工客服怎么找?

視頻號聯(lián)系客服方法如下：

點擊后臺當中的客服中心就會顯示出一個全新界面，在這個頁面當中有客服聊天框會出現(xiàn)來解答問題的。點擊客服聯(lián)系方式會有電話出現(xiàn)來讓大家直接拔打電話，與在線客服溝通又會是一種不同體驗。

視頻號怎么運營?

1、定視頻號的運營目的

只有明確自己的做號目的，清晰自己的變現(xiàn)路徑，才能實現(xiàn)賬號變現(xiàn)。常見視頻號變現(xiàn)方式主要有，賣自己的貨，幫別人賣貨，靠直播間打賞，幫人做廣告，幫自己做宣傳等幾種方式。

目的不同、做法不同，目的將決定有效的動作，有效的動作將決定結果，所以一開始就要非常明確自己做號的目的。

比如：你的目的是做品牌推廣，二是賣貨。

那建議第一階段以品牌推廣為主，等客戶接受以后，再慢慢的植入產(chǎn)品，不要一上來，就發(fā)各種硬廣，那樣只會被用戶屏蔽。

2、定目標人群：你想要吸引誰!

如果你要賣貨的話，要把產(chǎn)品賣給誰?你的產(chǎn)品面向的客戶群體畫像是什么呢?他們的興趣愛好是哪方面呢?客戶越細分越好，越細分越精準。比如，一款客單價相對較高的兒童牙膏，面向的用戶群，基本上就是中高收入群體，關注孩子健康，高學歷，科學素養(yǎng)高等等的那一批人。

3、定賬號方向：視頻號要發(fā)什么內(nèi)容?

目前視頻號是重點扶持垂直作者和媒體機構，鼓勵原創(chuàng)、真人賬號，不鼓勵搬運、低俗等違反平臺規(guī)則的內(nèi)容。

所以我們做內(nèi)容要抓住兩個重點，一個是垂直內(nèi)容，第二個是真人出鏡。一個賬號只專注一個細分領域，不要面對泛群體去做內(nèi)容，不垂直等于不專注，越想迎合所有的用戶，做各種各樣的內(nèi)容，后面就越有更多的用戶，覺得你不專業(yè)而放棄關注你。

大家如果要聯(lián)系視頻號小店人工客服的話，可以參考以上的方法，其實操作的方法還是挺簡單的，大家有什么問題直接咨詢客服，而且客服都會及時的回復各位消費者。

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