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滕先生跟興業(yè)銀行圍繞10萬(wàn)元“隨興分”業(yè)務(wù)爭(zhēng)論不休。這到底怎么回事？8月11日上午9點(diǎn)，記者來(lái)到興業(yè)銀行衡陽(yáng)分行。一位工作人員表示，前一天有市民為此事來(lái)銀行維權(quán)。 

興業(yè)銀行負(fù)責(zé)人表示，10萬(wàn)元“隨興分”貸款是不是滕先生點(diǎn)了短信鏈接地址，或在興業(yè)APP上操作了，或打客戶電話要求貸的，需要到他們的后臺(tái)查證，并表示不需要很久就有結(jié)果的，讓記者稍等。 

在等待兩個(gè)小時(shí)后，興業(yè)銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人告訴記者，10萬(wàn)元備用金放貸的操作記錄，需要到總行后臺(tái)才能查詢，5個(gè)工作日才能有結(jié)果。 

8月28日，記者再次來(lái)到興業(yè)銀行衡陽(yáng)分行，詢問(wèn)隨興分業(yè)務(wù)辦理查詢是否有結(jié)果。銀行負(fù)責(zé)人出示了興業(yè)銀行總行消費(fèi)信貸集群的回復(fù)：經(jīng)查，客戶（滕某）2021年9月6日10點(diǎn)28分左右通過(guò)手機(jī)瀏覽器打開(kāi)鏈接，辦理備用金10萬(wàn)元，期數(shù)為24期，每月利息800元。 

銀行工作人員隨后現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)銀行總部短信發(fā)給滕先生的瀏覽器鏈接，發(fā)現(xiàn)需要填寫(xiě)客戶身份證和電話號(hào)碼，并需要通過(guò)本人手機(jī)獲取驗(yàn)證碼，填寫(xiě)驗(yàn)證碼才能繼續(xù)下一步申請(qǐng)操作。 

滕先生表示：如果是他操作了，請(qǐng)銀行出示操作痕跡。他本人手機(jī)獲取驗(yàn)證碼，后臺(tái)不可能不留痕跡的。銀行負(fù)責(zé)人表示，需要再向總部申請(qǐng)，5個(gè)工作日出結(jié)果，屆時(shí)就會(huì)真相大白。

滕先生說(shuō)：興業(yè)銀行涉嫌在我不知情的情況下違規(guī)放貸，我會(huì)向監(jiān)管部門舉報(bào)，并保留起訴的權(quán)利。

湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 方興

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